【黑幕曝光】有的车主在签订合同时会再三小心，知道如有半点疏忽，自己交出去的钱就有拿不来的风险。然而道高一尺魔高一丈，车主交的钱还是退不回。
案例一：防不慎防 钱到了经销商那还想拿回来？
【上图车主对合同进行了附带约定】
投诉原文：本人在2015年9月28日在义乌东风本田订本田1.8的杰德精英版，当时交了5000订金。
2015年9月29日国家出台了1.6及以下排量的车型购置税减半政策，因此我30日就与销售协商重新考虑购车退还我28号交的5000元订金的要求，销售百般拒绝，实属无奈也是我万般要求下给了一个经理的号码，然后一直跟经理沟通，经理也是一样，百般拒绝，让他给老板打电话说明情况不打，让他把老板号给我也不给，反正就是不退，让我去找任何部门，让我去法院起诉好了！
在此我也想说明一点，29号国家出台政策大家都不知道的，还有合同上白纸黑字也写明了“因金融、政策之变，客户可退订金”，然才事隔一天，车行就反悔了，难道他们的车有问题卖不了了吗？摆明了的态度好像就要客户买他的车，这不是强买强卖吗？
案例二：合格证破损 返厂补办有去无回
投诉原文：2015.7.6购大众宝来,过了10天左右拿到合格证,拿到合格证时合格证上有个洞,一汽大众4s店的陈经理,他说是他拿芯片的时候不小心撕破了。
7月30日去海宁上牌,上牌的民警告知合格证破损不予上牌.后来再和4s店的陈经理进行沟通,说补合格证要一个月的时候,当时我想一个月那也没办法就等吧,8月6日就把合格证寄给4s店,到9月中旬打电话去问4s的陈经理他就一句话,这个没办法的他也无能为力只能等。后来4s店给弄了一张临牌。
9月底又问,还是没结果,你说这车买了都快3个月了一直上不了牌,这叫什么事!都不敢出门,那你说这车买来干什么。等于黑车一样！
案例三：经销商也有零时工 白纸黑字约定也能反悔
【上图当时购车的销售合同】
投诉原文：2014年8月25 日我在徐州市宝马4s店订购了一辆宝马116i，当时订车销售人员就承诺赠送我3000元保养费，购单里也明确写上了购车送3000元保养费，至于怎么赠送我没在意，心想既然写了就不会赖账。
2015年10月1日我来店内进行车辆保养，此时我购车时的接待顾问已经去其他店里做销售，而我拿出购车合同和订车合同时，他们4s店里的售后人员竟然死不认账，这可是他们店内卖车的购车合同，绝对不会有假，而且销售人员和销售经理都签字而且盖章了的，他们竟然说不出个理由，随便打发我，就是不承认这3000元保养钱。我要求同他们现在的销售经理面谈，可是他们千方百计阻挠，编造各种理由说销售经理有事不在店内，我又要求给我他们销售经理的电话号码，我亲自打电话询问，可他们没一人告诉我。我在宝马4s店里整整等了一天也无果，所有人见我除了躲还是躲，直到最后售后部人员给我的解释是，我手中的订单和销售合同只是当时的销售人员按照个人名义给我的承诺，他们4s店不承认这3000元保养费。
天哪，你们这套“临时工”对策学的也太到位了！这般也算找到推脱的理由了!难道卖车的时候你们不看合同吗?难道销售人员承诺的事你们看也不看就可以卖车吗？难道白纸黑字写下的承诺全当儿戏吗？
微信号：chezhuzhijia
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