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谁偷了我的购车礼品?东风日产前后解释矛盾
2015年07月21日 09:07 来源: 车主之家 编辑:许文超
[导读]近日车主之家投诉频道接到天籁车主投诉,车主称自己提车后才发现当时购车时厂家有“新春3重礼”活动,但是在购车时经销商并未将次活动告知车主,相应的订车礼怎么要也要不回来。

       【上图2015年1月-2月东风日产推出的购车礼】

       【车主之家 黑幕曝光近日车主之家投诉频道接到天籁车主投诉,车主称自己提车后才发现当时购车时厂家有“新春3重礼”活动,但是在购车时经销商并未将此活动告知车主,相应的订车礼怎么要也要不回来。最终经销商给出的解释也是前后矛盾,车主感叹:就算骗也像点样吧?

       【上图只有在经销商处买保险才能享受补贴】

       车主称自己全款15.78万全款购车(其中包含二手车置换的价格),车辆开票价为15.18万,2000元为白色车身的价格,并用4000元购买了保养服务。

       后来车主发现厂家有订车送导航的活动,经销商却百般否认,开始说自己店未参加厂家活动,后来又说只是个噱头。车主一怒之下从消委会投诉到工商所,经销商给消委会与工商所出具的情况说明也相互矛盾,这是闹哪样呢?

       【经销商情况说明一】

       上图经销商给出的情况说明1解释称:车主订购的车型并不是厂家活动的指定车型。

       【上图经销商集团情况说明二】

       经销商集团接到投诉后比较配合,也出具了情况说明,但是这次的解释是厂家的订车礼已经折算为现金抵车价了。

       其实本次案例中车主还投诉了经销商强制要求在该店购买保险、经销商私自加收白色油漆费的问题,但是后来根据车主之家投诉编辑进一步沟通了解,经销商和车主的说法各持一词,事实究竟是怎样也无法证实。

       虽然强制在本店买保险、私自加收白色车身的钱已经无从考证,但是经销商与集团前后两份情况说明却是白纸黑字,先是否认车主享有厂家礼包的权利,再是称厂家礼包已经折算成现金合算在车价中,作为集团经销商向工商所、消委会出具这种前后矛盾的情况说明,会被消费者贴上骗子的标签也是在所难免。在此提醒广大车主,购车前一定要先上pg娱乐游戏官网查询详细优惠信息(如:购车礼包、贴息活动、购车金融方案等),完全能避免这种纠纷。

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