案例一：大众5年期间6次调整dsg质保时间 你造么？
【上图车主提供的维修单】
投诉原文：我于2011年1月19日在惠州大众4s店购买速腾1.4t技术型轿车一部，现在里程89000公里，我这车在2013年的时候去4s店反映过变速箱轻微抖动的问题，店员说是正常的抖动，变速箱升级后，仍然有轻微的抖动。
现在是正常行驶的时候抖动明，显顿挫感严重，到惠州恒泰志通4s店后自费更换了双质量飞轮后，他们说离合器是进水生锈了不在索赔范围，大众汽车7速双离合dsg变速箱为干式变速箱，采用自然通风散热，有通风散热口与外界大气连通，并且未采取有效的防潮、防水措施。在南方空气潮湿的环境中使用后，变速箱中的离合器以及双质量飞轮等部件容易出现锈蚀。或者在雨天正常行驶，有可能进水导致双质量飞轮及其他部件锈蚀，从而引发上述故障。
这属于大众汽车的产品设计缺陷，大众汽车曾向用户承诺2012年12月31日前生产的dsg变速器提供10年/16万公里的质量担保。因此，要求大众免费更换离合器总成。
车主之家投诉频道早就曝光过类似问题点击查看《dsg缺陷引发飞轮生锈 一汽大众厂商互相推诿》
案例二：提醒广大车主不要使用副厂零件
每次保养，前台和车间师傅都会像我推销带眼刹车盘。盘片下来二千五百八，原厂不带眼的才不到一千五百元。说是带眼的刹车盘是精品，所谓的精品就是在配件城进的，然后卖给车主，不说是副厂件，而在配件城，八百元能买到一样的刹车盘，刹车盘有精品，滤芯有精品。基本都是副厂件。广本修东本车，可是东本车的零件都是副厂采购的。希望广大用户不要相信前台和车间师傅。不要在上当受骗了。别让车间主任小病大修。
案例三：4s店刻意隐瞒消费者将节能补贴包含于优惠里
我2015年8月在山东东风标致4s店购买了308s，付款之后我从网上查询我购买的车型可以享受3000元节能补贴于是向4s店沟通，4s店给予答复是节能补贴已经包含于优惠里，而之前对于节能补贴只字未提，我认为4s店刻意隐瞒消费者，未能将消费信息明确告知消费者是种欺诈行为，侵犯了消费者知情权，现要求经销商将补贴给还我。
微信号：chezhuzhijia
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