车子只开了5824公里，奔驰总部回复函上却显示6012公里出现问题，萧山屠先生拿到德国总部发来的回复函顿感莫名其妙。

       “车子开到现在也只有5824公里，但奔驰厂家却给了一份6012公里的报告，奔驰的售后是这样对消费者负责的?”屠先生指着回复函气不打一处来。

       “现在奔驰的质量问题越来越多了，轮胎‘鼓包门’，车子‘异味门’，现在服务又不行。”屠先生说他对奔驰这个品牌一点信心都没了。

       新车发动机异响 多次检测确认发动机故障

       据屠先生介绍，他是2012年5月份，在萧山华策奔驰4s店购买的这辆cls300，花了他70多万。

       “买来之后，开了一两天，发现冷车启动时感觉不对，有‘哒哒哒’的响声，跟我之前的车子不一样。”屠先生随后将车子开到4s店检测，对方称是磨合期的正常响声。

       由于对车子不是特别懂，屠先生只好将信将疑地把车子提回来了。

       岂料，车子的响声不仅没有随着公里数的增多而降低，在9月份的时候，车子的响声在正常的行驶中都特别明显。

       “车子开起来就有，坐在车里都能明显听到，这样的车子，肯定是不正常的。”10月4日，屠先生又将车子开到4s店维修车间，要求对车子进行检测，由于国庆节假日，技术人员都放假了，4s店维修车间的工作人员简单路试后，要求屠先生等到8号技术人员回来后再深度检测。

       10月8日，屠先生又将爱车开进了维修车间，巧合的是，当时4s店有一位外聘的菲律宾工程师在，对方也对这车子进行了测试，称发动机有问题，需要卸下发动机缸盖，进行检测。

       屠先生一听要拆开发动机，当即拒绝了这种要求。“新车就拆发动机维修，我花70多万买一辆问题车，这也太冤了。”